Niet-ondersteunde browser.Gebruik een recente browser

FAQ sluiten

  • Technische vragen

  • Kun je betalen op veilige wijze ?

    Al onze betalingen gebeuren op beveiligde manier via de online betaalsystemen Paybox of PayPal.

  • Wat zijn de systeemvereisten om films te kunnen bekijken ?

    Je kan controleren of je computer voldoet aan de vereisten aan de hand van de configuratietest die je terugvindt bij onze handleiding.

    Om films te bekijken via streaming heb je Adobe Flash Player nodig. Als deze nog niet is geÔnstalleerd op je computer, kun je deze hier gratis downloaden.

    Om films te bekijken via download heb je de UniversCine app nodig. Je kunt deze hier downloaden.

  • Betaalwijze

  • Hoe regel ik mijn bestellingen ?

    Je kan op twee verschillende manieren betalen :

    • Je kan je bestelling regelen via het beveiligde online betaalsysteem Paybox. Zowel Visa als Mastercard worden geaccepteerd.
      Als je een promocode hebt ontvangen, vul je deze op de vereiste plek in. Het te betalen bedrag wordt dan automatisch verrekend.
    • Je kan je bestelling ook regelen met een CinePass.
      Met de CinePass kun je films aan een voordelig tarief huren (korting mogelijk tot 50%). Het is bovendien gemakkelijk want je hebt niet telkens je bankkaart nodig om te bestellen.
      UniversCine biedt je vier verschillende CinePassen aan om 5, 10, 15 ofwel 25 films te huren.